Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden

Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)

Aufgaben

• Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
• Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung
• Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme
• Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B
• Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)

Qualifikation

• Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
• Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Langfristige Perspektive
• Gute Teamatmosphäre

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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