Du hast Spaß an klaren Abläufen, arbeitest sorgfältig und behältst auch bei internationalen Anforderungen den Überblick? Dann werde Teil unseres Support-Teams und unterstütze uns im Bereich Zoll- und Produktabwicklung.

Tasks

• Du bearbeitest Anfragen im First- und Second-Level Support
• Du beantwortest E-Mails von Kund:innen rund um unsere Zoll- und Produktlösungen
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Anfragen schnell und präzise zu lösen
• Du unterstützt operativ bei täglichen Arbeitsabläufen im Customs-Bereich
• Du dokumentierst Prozesse und hilfst bei der Optimierung unserer Supportstruktur

Requirements

• Erste Erfahrungen im Zollumfeld, idealerweise mit internationalem Bezug
• Hohe Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse (Deutsch von Vorteil)
• Du bist organisiert, belastbar und arbeitest gerne im Team
• Du bringst ein operatives Mindset mit und hast Freude daran, Prozesse effizient zu halten

Benefits

• Ein dynamisches, internationales Team mit hoher Lösungskompetenz
• Klare Strukturen, Raum für Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Moderne Büros in Berlin – und hybride Arbeitsmodelle
• Agile Unternehmenskultur, in der dein Einsatz zählt

Bei eClear werden alle qualifizierten Bewerbungen gleichermaßen berücksichtigt, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen.

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