Kopie von Customer Onboarding Manager (m/w/d)
SIDES (SimplyDelivery GmbH)
arbeitnow
Berlin
berufseinstieg
Posted 6 months ago
Job Type
berufseinstieg
Skills & Technologies
Customer Service
Job Description
Ihre Aufgaben
- Leitung und Überwachung des globalen Kunden-Onboarding-Prozesses
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindungsrate
- Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen
- Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit
Perks & Benefits
| A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet. |
|---|
| Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams. |
| High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team. |
| Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen. |
| Baking a positive workplace: Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg). |
| Perks:Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren MitarbeiterrabattenRabatt auf eine Fitnessstudio-MitgliedschaftE-Learning-MöglichkeitenMental Health-App-Einrichtung: InstaHelpSnacks und Getränke im Büro |
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